華孚售后服務

 AFTER-SALES SERVICE

售前服務

我們高度重視每一次合作機會，用心聆聽客戶的需求，為客戶量身定制解決方案。

售中服務

國際先進的生產流程，科學、嚴謹的質量控制體系，保障優質的成品，并提供好的施工服務隊伍。 

售后服務

1. 乙方可按照甲方需求，在甲方現場進行培訓，不限時間、地點、人數

2. 在試運行期間，我公司參加施工的關鍵工程師和技術人員將留駐現場一個月，對試運行進行保駕護航

3. 在GMP認證過程中，我公司可派人配合參與安裝確認及運行確認的資料整理工作。

4. 在保修期限內，我公司將定期進行工程回訪，及時了解風水電運行情況，及時排除隱患，將事故消滅在萌芽狀態。

5. 在保修期限內，對我公司承擔安裝的物項免費保修。在業主提出要求的24小時內安排搶修人員進入現場。

6. 在保修期內，不屬于施工質量的設計整改和不屬于原承包內容的整改，我公司都愿意做好服務工作。

7. 可根據業主要求，提供設備維修保養手冊。

8. 凡是由華孚公司承建的安裝工程，無論項目大小，都屬于我們的售后服務范圍。

9. 為了配合客戶生產， 在任何時間（包括節假日），您的設備出了緊急狀況，都可以立刻聯絡到我們的服務工程師，我們保證在接到客戶維修報告24小時內（省內）；48小時（省外）內專職服務工程師到達現場（除不可抗力原因：如戰爭，地震，洪水等造成 交通中斷）。

無論您是設備維修、大修改造、設備驗證、零配件需求或其他的售后疑問，只需您的一個電話，一份傳真或一封郵件，都將即時為您呈獻全系列的專業服務！ “想客戶之所想，急客戶之所急”是一直以來孜孜追求的目標和動力；無論是過去、現在還是將來，都將一如既往地堅持下去，為海內外的所有客戶提供“更快、更好、更新”的專業服務而作出不懈努力！

堅持用戶至上的精神，不斷用心為全球客戶提供及時周到的產品售后服務！

售后服務熱線：0311-85831133

售后服務傳真：0311-85831133

售后服務郵箱：harrycao@hfclean-tech.com

售后聯系地址：石家莊長江道壹號C-1405